Compania aeriană Emirates, filială a Emirates Group, împlinește în acest an 40 de ani de când a fost fondată de șeicul Mohammed, monarh al emiratului Dubai. E una dintre cele mai mari companii aeriene din lume. Sponsorizează cele mai de succes echipe de fotbal din Europa, are cam 116 avioane Airbus 380 și 60.000 de angajați. Unul dintre ei este Bogdana Ionescu, o tânără din Sfântu Gheorghe.
Planul B
Bogdana și-a petrecut copilăria și adolescența pe strada Oltului. A făcut liceul „Mihai Viteazul”, după care a plecat la facultate la Iași. A studiat Informatică economică și, în ultimul an, s-a angajat la o firmă de Resurse umane. Din liceu își dorea să călătorească și vedea că ar putea face asta dacă ar fi… însoțitor de zbor. Stewardesă.
„În facultate am avut ocazia să învăț foarte bine limba engleză. Am participat la programe ERASMUS, m-am implicat în multe evenimente cu studenți din alte țări, în voluntariat. Ca să fii însoțitor de zbor nu trebuie să ai neapărat studii superioare, dar trebuie să ai 21 de ani. Eu îmi doream mult să lucrez într-o companie aeriană, dar am făcut totuși facultate ca plan de rezervă. E bine să ai mereu un plan B”, povestește Bogdana pentru covasna45.ro.
„Telefonul de aur”
Primul contact cu lumea „aeriană” l-a avut cu compania Wizz Air, care a organizat la Iași un eveniment de recrutare, tip Open Days. S-a dus să își încerce norocul. S-a calificat în finală, dar la acea dată nu aveau un post pentru însoțitor de zbor și au pus-o pe o listă de tip Stand by, urmând să o contacteze când apare ceva. Două luni mai târziu află de o altă posibilitate: cei de la compania arabă Emirates organizau și ei o campanie de recrutare, la București. S-a dus.
„Comparativ cu ce văzusem la Iași, aici era cu totul altceva. Alt nivel. Toți candidații erau perfecți. Impecabili. Veneau de la alte companii aeriene ca să aplice pentru un job la Emirates. Și dacă la Iași văzusem cam 35 – 40 de oameni, aici veniseră 250”, spune Bogdana. Interesul pentru firma arabă era așa de mare datorită beneficiilor financiare și de carieră pentru angajați. Dar și condițiilor de lucru, destinațiilor, zborurilor lungi. Lucruri cunoscute printre cei din domeniu.
„Chiar dacă eram un pic descurajată de concurența mare, am rămas, totuși. Și, probă după probă, am ajuns printre cei 14 finaliști. A urmat interviul și apoi am așteptat. După două luni, primesc golden call – ul, telefonul de aur. Mi s-a spus: Te așteptăm în Dubai”.
O lume nouă
Primul telefon l-a dat părinților, la Sfântu Gheorghe.
„Întotdeauna m-au susținut și m-au încurajat. Au zis că dacă asta îmi doresc, ei îmi sunt alături. Sigur, erau și întrebări… Dar nu e prea departe? Dar ce știm despre Emirate? Dar cum sunt oamenii acolo? Cum sunt clima, mâncarea, obiceiurile, colegii… Am început să mă informez, să știu la ce să mă aștept. La 3 luni de la interviu, în octombrie 2018, am coborât din avion, în Dubai”, își continuă povestea Bogdana. Primul lucru pe care l-a observat era că e foarte cald…
Apoi, încet-încet a început să realizeze cât de mare e compania și ce reguli de funcționare are. A primit un apartament plătit de firmă într-un complex rezidențial al lor, în mijlocul deșertului. Totul la dispoziție, totul funcțional, totul digitalizat. Apoi a început training-urile. A învățat luni de zile despre avioane, măsuri de securitate, prim ajutor.
„A fost o perioadă destul de grea, la început. Totul era nou și complicat. Termeni noi, oameni noi, limbaj diferit. Părinții mă încurajau: încet-încet, o să reușești. Și… au trecut de atunci 7 ani.
Dar este ceea ce aș recomanda oricărui tânăr, oricărei tinere să facă. Dacă e curios, dacă vrea să vadă lumea, dacă vrea să interacționeze cu oameni cu mentalități diferite, dacă vrea să facă economii… acesta e locul. Însoțitor de zbor. A călători e scump, nu oricine își permite. Dar ca însoțitor de zbor ești și plătit să vezi lumea”, spune Bogdana. Și știe ce spune, că doar a văzut până acum 57 de țări.
Un pas înainte
După cei șapte ani ca stewardesă, compania a promovat-o pe Bogdana. Lucrează de scurt timp la departamentul Resurse Umane al Emirates. Dacă până acum avea colegi diferiți la fiecare cursă, de acum vine la birou și are în jur aceiași oameni.
„Ceea ce facem noi la Human Resources business partner este să fim legătura dintre angajați și management. Căutăm soluții și oferim îndrumare pentru tot felul de situații care ne sunt aduse la cunoștință. Cam 70% dintre colegi sunt arabi, dar e și o româncă, din București, care lucrează aici de 17 ani. Cei din birou sunt foarte calzi, foarte amabili, te ajută, te îndrumă. Chiar mă gândesc să fac un curs de limbă arabă, ca să pot trece mai departe de o simplă conversație”.
Un oraș cu de toate, inclusiv pisici și dans
Bogdana spune că, deși e asociat cu idee de opulență, Dubai e un oraș pentru orice buzunar. Ea își gătește, pentru că are grijă să mănânce sănătos, dar merge și la restaurant. Preferatul ei este unul cu specific sirian.
„Cine vine aici poate decide cât cheltuie, pentru că sunt și lucruri scumpe, dar și ieftine și bune. Eu, ca localnică, să spun așa, știu deja unde să mă duc și sunt opțiuni pentru toate buzunarele. E bine să ai un ghid, să cunoști pe cineva înainte de a veni”.
În timpul liber, Bogdana merge la dansuri – bachata și salsa. Sunt deja patru ani de când e în grupul de dans și e un loc unde se simte bine și scapă de orice alte gânduri. Mai ales că toată lumea zâmbește, e o atmosferă încărcată de energie pozitivă. Acasă o așteaptă Luna, o pisică adoptată de Bogdana după ce fusese alungată de foștii ei stăpâni. „În Dubai sunt multe pisici. Multe cu stăpân, dar multe și pe străzi. Dar oamenii au grijă de ele, le pun apă, mâncare”.
Părinți și planuri de viitor
O dată pe an, părinții Bogdanei încuie ușa apartamentului de pe strada Oltului și pleacă în vizită în Emirate. Și de acolo, mai departe. I-a dus cu ea în multe călătorii, în Mexic, în Japonia și în alte locuri îndepărtate.
„Ei au avut grijă de mine și de sora mea, e normal acum ca noi să îi recompensăm cum putem”, spune ea.
Cât despre planurile de viitor… Bogdana vrea să mai stea în Dubai, nu se grăbește să revină acasă.
„Mi-aș dori să mă întorc, la un moment dat, dar mi-aș dori să am în România ce am aici. Să fie totul digitalizat și rapid, fără birocrație. Să existe condiții de muncă, respect, beneficii după rezultate. Competența să fie pe primul loc. Oamenii să fie amabili, calzi. Sper ca lucrurile să se schimbe, să se dezvolte… Brașovul are mare potențial, sper ca Aeroportul de la Ghimbav să ia amploare. Eu am promovat România și Transilvania la toți cei cu care am stat de vorbă, pentru că avem o țară frumoasă, care poate oferi enorm… Poate noi, cei care am plecat, când ne vom întoarce să aducem tot ce am învățat pe unde am fost și să aplicăm acolo”…
Dar, mai e până atunci. Deocamdată Bogdana caută soluții bune pentru angajații Emirates, se bucură de orele de dans, de soare, de orașul cu aproape 4 milioane de locuitori, majoritatea străini, și de pisicuța Luna…